dt33-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dt33 আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, লগইন, ফর্ম পূরণ, এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য আপলোডকৃত নথি ও ছবি।

আমরা কখনো আপনার অজ্ঞাতে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করে আপনি এই তথ্য সংগ্রহে রাজি হন।

আপনার প্রদানকৃত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রমাণীকরণ।
• ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• বোনাস, প্রমোশন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করা।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অসৎ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ।
• বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
• সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

dt33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সাইবার অপরাধ ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ।

dt33 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়ত া অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: সর্বনিম্ন ৭ বছর, যা আর্থিক বিধিমালা মেনে সংরক্ষিত হয়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• গেমিং লগ ও ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করি যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

dt33 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্টভাবে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

dt33 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিরাপদ ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান।

dt33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তা যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।